ネットワーク／PC／サーバ／OS／グループウェア／お客様の業務アプリケーションまでの全てのカテゴリーに対し、お客様と共に業務分析を行い、適切なヘルプデスクの運営方法をご提案し,ヘルプデスク業務を実施しております。
一般社員向け及び、各拠点向けの社内ヘルプデスクや、技術員・専門職向けヘルプデスクを実施し、お客様のご要望に合わせたチーム体制でのヘルプですく業務をご提供致します。
あわせて、コンシューマー対象のコールセンターやトレーニングセンター等のヘルプデスクも実施しております。 |
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| ■主な実績 |
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A欧州系大手ERPメーカーでのトレーニングセンターのヘルプデスク業務
米国系大手RDBメーカーでの社内向けヘルプデスク業務
国内大手商社系SIベンダーでの専門職向けヘルプデスク業務
国内大手銀行系企業でのトレーディングセンターでのヘルプデスク業務
欧州系自動車メーカーへの各拠点へのヘルプデスク・サポート業務
その他 多数 |
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